políticas

1. OBJETIVO

   1. Empresa amigable con el medio ambiente.
   2. Ser una empresa promotora del cuidado al medio ambiente.
   3. Implementar técnicas y métodos de trabajo que contribuyan con la reducción de impacto ambiental.
   4. Utilización de energía renovable.
   5. Uso racional del agua.
   6. Utilización de recursos y materiales reciclables.
   7. Dar preferencia a proveedores y clientes que fomenten mayor responsabilidad ambiental.

2. ALCANCE

   1. En todos nuestros proyectos y áreas de trabajo.

3. JUSTIFICACIÓN

   1. Pretendemos convertirnos en una empresa comprometida con el medio ambiente, entendemos que al trabajar en favor de la naturaleza lograremos la sustentabilidad de nuestro entorno y por ende estabilidad de nuestro negocio.

4. DESCRIPCIÓN

   1. Colaboradores.

      1. Sensibilizar a nuestros colaboradores del cuidado y preservación del medio ambiente, tanto en sus procesos administrativos como en ejecución de obra.
      2. Dar cabal cumplimiento con la legislación ambiental vigente aplicable a la empresa.
      3. Mantener una relación de colaboración y diálogo con las autoridades medio ambientalistas (SEMARNAT, Secretaría de Desarrollo Urbano y Ecología entre otras).

   2. Mecanismos

      1. Búsqueda continúa de nuevas e innovadoras tecnologías y procedimientos de trabajo en pro del medio ambiente.
      2. Reducción de contaminación, controlando la generación de residuos peligrosos y no peligrosos.
      3. Establecer un programa que determine el uso de materiales reciclados ajenos a los que resulten de los procesos de la empresa.
      4. Siempre que sea viable, reciclar material proveniente de los procesos de la empresa.
      5. Fomentar el ahorro del agua y energía.
      6. Estricto mantenimiento preventivo de vehículos, maquinaria y equipo, así como reparación oportuna de toda máquina que represente un factor de contaminación.

   3. Comité Interno

      1. Constituir un comité para el cuidado del medio ambiente en la empresa.
      2. Capacitación a colaboradores y prestadores de servicios en temas ambientales.
      3. Comunicación entre colaboradores, proveedores, prestadores de servicios y diferentes grupos de interés sobre acciones programadas y realizadas referentes al medio ambiente.

   4. Colaborador voluntario

      1. Motivar a que los colaboradores de la empresa lleven prácticas en favor del medio ambiente en sus hogares y ambientes personales.

5. REFERENCIAS

   1. Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (lo referente a medio ambiente). ANEXO 1.
   2. Reglamento Interior de trabajo.
   3. Código de ética

6. ANEXOS

   1. ANEXO 1

      Los 10 Principios del Pacto Mundial derivan de declaraciones de Naciones Unidas en materia de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y anticorrupción y gozan de consenso universal.

      1. Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia.
      2. Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los Derechos Humanos.
      3. Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.
      4. Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.
      5. Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.
      6. Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación.
      7. Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.
      8. Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.
      9. Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.
      10. Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno.

      NOTA: En esta política nos referimos a los principios 7, 8 y 9 arriba mencionados.

   2. ANEXO 2

      REGLAMENTO INTERIOR DEL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
      NIRVANA CONSTRUCTORA

      El presente reglamento norma el uso sustentable de los recursos y del medio ambiente de Nirvana Constructora, esto en base a las leyes municipales, estatales, nacionales e internacionales; teniendo como finalidad el desarrollar e implementar planes de acción en los procesos de construcción, lo cual busca respetar el entorno ecológico y ambiental, con la finalidad de generar un mejoramiento continuo y así, evitando impactos negativos futuros.

      La empresa establece los siguientes criterios medioambientales:

      1. Sensibilizar, formar e informar a sus colaboradores y grupos de relación la nueva cultura del cuidado y preservación del medio ambiente, tanto en sus procesos administrativos como en sus procesos de obra.
      2. Cumplir en todo momento con la legislación ambiental vigente aplicable a la empresa y mantener una relación de diálogo y colaboración con la autoridad competente.
      3. Reducir la contaminación, controlando la generación de residuos peligrosos y no peligrosos. Es importante establecer programas de materiales, usar material reciclado cuando no se perciba un efecto adverso, y reciclar material cuando esto sea económicamente viable.
      4. Fomentar el ahorro de energía, agua, materias primas y reciclaje (control y reducción de residuos).
      5. Reducir la cantidad de emisiones generadas por nuestra flotilla vehicular contando con revisiones periódicas de la misma.

      Actividades a las que se compromete la empresa:

      • Constituir un comité del cuidado del medio ambiente en la empresa.
      • Capacitar en temas ambientales a colaboradores y demás grupos de relación que así lo requieran.
      • Comunicar permanentemente a los diferentes grupos de interés sobre las acciones llevadas a cabo por la empresa.

      Se aplicará en:

      • Oficinas.
      • Obras.
      • Todos aquellos lugares que tengan relación con la empresa, llámese bodega, taller, planta, etc.

7. COMPROMISOS:

   Nirvana Constructora se compromete a seguir las normas y leyes ambientales u otras leyes normativas que regulen el medio ambiente, para lo cual se apoyará con el comité de cuidado al medio ambiente, mismo que buscará cumplir en todo momento con el concepto de mejoramiento continuo e intentará aplicarlo en todos los procesos productivos y administrativos que corresponda.

1. OBJETIVO

   1. Ser una empresa comprometida con nuestros colaboradores.
   2. Ser una empresa promotora del cuidado al medio ambiente.
   3. Cuidar y apoyar a la comunidad.
   4. Fortalecer nuestra ética empresarial.

2. ALCANCE

   1. A todos nuestros grupos de interés.

3. JUSTIFICACIÓN

   1. En Grupo Nirvana tenemos muy claro que el crecimiento de la empresa no debe ser independiente al crecimiento de los grupos con los cuales interactuamos, es por eso que siempre se está trabajando para la obtención de un desarrollo y crecimiento sustentable.

4. DESCRIPCIÓN

   1. Colaboradores.

      1. Generar un compromiso mutuo con nuestros colaboradores.

   2. Proveedores.

      1. Cuidar a nuestros proveedores y contratistas.

   3. Comunidad.

      1. Siempre impactar de manera positiva a nuestra comunidad.

   4. Clientes.

      1. Lograr con éxito y a plena satisfacción de nuestros clientes los proyectos en los cuales se nos brinda la oportunidad de participar.

   5. Gobierno.

      1. Cumplir con todo los requerimientos estipulados por las diferentes instancias de gobierno.

5. Mecanismos.

   1. Dar a conocer todas nuestras políticas, códigos, manuales y reglamentos a nuestros grupos de interés.
   2. Vigilar el cumplimiento de las políticas, códigos y manuales.
   3. Establecer programas de capacitación con los temas contemplados en las políticas del grupo.
   4. Implementar iniciativas de sustentabilidad bajo objetivos proyectados anualmente.

6. Comité Interno

   1. Constituir un comité de análisis para el desarrollo sustentable.
   2. Compartir a nuestros grupos de interés nuestros temas responsabilidad social.
   3. Generar el plan anual de responsabilidad social.

7. REFERENCIAS

   1. Política de Recursos Humanos.
   2. Política de Apoyo a la Comunidad.
   3. Política Ambiental.
   4. Política de Seguridad e Higiene.
   5. Política Cero Tolerancia.
   6. Código de Ética.
   7. Reglamento Interior de Trabajo.
   8. Reglamento Libre de Humo.
   9. Manual de Seguridad e Higiene.

1. OBJETIVO

   1. Concretar apoyos en coordinación con la comunidad.
   2. Crear una relación estrecha de nuestra empresa con la comunidad.
   3. Disponibilidad de colaboración con la comunidad y estar siempre atentos a sus necesidades.
   4. Ser una empresa promotora del desarrollo de la comunidad.
   5. Dar a conocer los programas de apoyo.
   6. Todos los colaboradores deben ser receptores de propuestas, así como generadores de ideas en beneficio de la comunidad.

2. ALCANCE

   1. Nuestra zona de influencia se centra en la Colonia Granjas de la Ciudad de Chihuahua.

3. JUSTIFICACIÓN

   1. En relación a nuestros valores y principios, habremos siempre de buscar y consolidar el desarrollo de la comunidad, mediante un enfoque objetivo que nos permita año con año realizar programas de apoyo basados en necesidades previamente identificadas y programadas.

4. DESCRIPCIÓN

   1. Escuelas.

      1. Se otorgará apoyo a dos escuelas públicas por año, las cuales podrán ser preescolar, primarias o secundarias.
      2. El monto será hasta por $60,000.00 (sesenta mil pesos 00/100 MN), pudiendo ser distribuido en igual o en distintas proporciones entre las dos escuelas.
      3. Los conceptos de apoyo consisten en obras de infraestructura: construcción, remodelación y equipamiento.
      4. El método de selección será mediante visitas por parte de personal específicamente asignado para este fin, para lo cual se levantará un diagnóstico de las escuelas de la zona. Esta vista consiste en entrevistas con los directores en donde se exponga la problemática o necesidades que presentan las escuelas, además de una valoración visual y en su caso valoración técnica.
      5. Se podrá también recibir mediante oficio, solicitudes por parte de las escuelas.
      6. Tanto el diagnóstico como las solicitudes se someterán a un análisis en el que se determine las escuelas a apoyar. Este análisis tomará en cuenta los siguientes factores:
         1. Proyectos urgentes, es decir obras que estén relacionados con la seguridad de las personas.
         2. Necesidades directamente relacionadas con el bienestar de los alumnos.
         3. Obras que faciliten el trabajo y desempeño de los maestros.
         4. Trabajos de remodelación y equipamiento en general.
      7. Se definen las escuelas a beneficiar y se procede a la cuantificación de los apoyos, posteriormente se turna el proyecto al Director General del Grupo quien dará la aprobación para que se dé inicio con el programa de obra y ejecución de la misma.
      8. Se notifica a las escuelas la descripción de los trabajos así como el programa de obra.
      9. Se asigna residente de obra y se lleva el procedimiento como cualquier otro proyecto de la empresa.
      10. Finalmente se lleva a cabo la entrega recepción de los trabajos realizados.

   2. Parques públicos.

      1. Se otorgará apoyo a un parque por año, el cual podrá ser fuera de la colonia Granjas.
      2. El monto será hasta por $20,000.00 (veinte mil pesos 00/100 MN).
      3. Los conceptos de apoyo consisten en obras de infraestructura: construcción, remodelación y equipamiento.
      4. El método de selección será mediante visitas por parte de personal específicamente asignado para este fin, para lo cual se levantará un diagnóstico de los parques en la zona de influencia. Se podrá elegir otro parque fuera de la zona cuando no haya necesidades claras en los parques de la colonia Granjas.
      5. Factores a considerar en la selección del parque:
         1. Proyectos urgentes, es decir obras que estén relacionados con la seguridad de las personas.
         2. Necesidades directamente relacionadas con el bienestar de los usuarios.
         3. Trabajos de remodelación y equipamiento en general.
      6. Una vez definido el parque se presenta el proyecto al municipio o autoridad encargada, con el fin de recibir aprobación y permiso para realizar los trabajos correspondientes.
      7. Se procede a la cuantificación de los apoyos, posteriormente se turna el proyecto al Director General del Grupo quien dará la aprobación para que se dé inicio con el programa de obra y ejecución de la misma.
      8. Se asigna residente de obra y se lleva el procedimiento como cualquier otro proyecto de la empresa.
      9. Finalmente se lleva a cabo la entrega recepción de los trabajos realizados.

   3. Espacios públicos y/o privados.

      1. Apoyo anual en obras de infraestructura: construcción, remodelación y equipamiento de calles, banquetas y fachadas.
      2. El monto será hasta por $20,000.00 (veinte mil pesos 00/100 MN).
      3. El método de selección será mediante encuestas a los vecinos así como visitas por parte de personal específicamente asignado para este fin, para lo cual se levantará un diagnóstico en la zona de influencia.
      4. Factores a considerar en la selección del parque:
         1. Necesidades directamente relacionadas con el bienestar de los usuarios.
         2. Trabajos de remodelación y equipamiento en general.
      5. Una vez definido los trabajos se presenta el proyecto al municipio o autoridad encargada, con el fin de recibir aprobación y permiso para realizar los trabajos correspondientes. En caso de propiedades privadas se solicita aprobación a sus propietarios.
      6. Se procede a cuantificar los apoyos, posteriormente se turna el proyecto al Director General del Grupo quien dará la aprobación para que se dé inicio con el programa de obra y ejecución de la misma.
      7. Se asigna residente de obra y se lleva el procedimiento como cualquier otro proyecto de la empresa.
      8. Finalmente se lleva a cabo la entrega recepción de los trabajos realizados.

   4. Afiliación a programa público y/o privado.

      1. Apoyo anual a programas instituidos por el estado, municipio o entes privados.
      2. El monto será hasta por $20,000.00 (veinte mil pesos 00/100 MN).
      3. La empresa seleccionará el programa que a su juicio se adecue mejor al desarrollo de la comunidad.
      4. Factores a considerar en la selección del programa:
         1. Los que representen mayor impacto a la comunidad.
         2. Que sus objetivos sean compatibles con la visión y valores de la empresa.
      5. Una vez definido el programa, pudiere institucionalizarse, es decir llevarlo a cabo de manera “permanente”, siempre que éste cumpla con los objetivos para lo cual fue formado, por lo que se podrá cambiar de programa cuando la empresa así lo considere.
      6. Se analiza los requerimientos del programa y la participación de la empresa por parte del Director General del Grupo, quien a su vez dará la aprobación para dar inicio con las acciones correspondientes.
      7. Se asigna responsable del programa y se lleva el procedimiento como cualquier otro proyecto de la empresa.
      8. Finalmente se lleva a cabo la entrega recepción de los trabajos realizados.

   5. Colaboración voluntaria.

      1. Sensibilizar a nuestros colaboradores para que participen de manera personal en apoyo a la comunidad, pudiendo ser en albergues, asilos, hospitales o cualquier otra institución que apoye a grupos vulnerables de la comunidad.
      2. Se programarán dos visitas anuales a las instituciones que hayan elegido, no pudiendo ser en el mes de diciembre dado que son fechas en las que generalmente este tipo de instituciones reciben mucho apoyo.
      3. El apoyo no es necesariamente económico, más que todo pretende ser un vínculo entre personas con un sentido de ayuda al prójimo, lo que hará que tanto las personas que se vistan como los colaboradores reciban muestras de afecto y por ende un crecimiento y desarrollo personal.

5. ANEXOS

   1. ANEXO 1

      Formato de encuestas para los vecinos “Identificación de necesidades”.

1. OBJETIVO

   1. Garantizar en todo momento la seguridad e higiene en nuestras instalaciones, oficinas, plantas y proyectos.
   2. Realizar diagnóstico preventivo de riesgos de trabajo.
   3. Establecer planes de acción y contingencias en caso de riesgos.
   4. Establecer programas para la conservación y mejora de la higiene en los lugares de trabajo.
   5. Protección integral de colaboradores y grupos de interés en nuestro ambiente de trabajo.
   6. Implementar acciones ágiles en caso de accidentes.
   7. Conocer y dar cumplimiento al manual de seguridad del Grupo Nirvana.

2. ALCANCE

   1. En todos nuestros proyectos y áreas de trabajo incluyendo a todos nuestros colaboradores y grupos de interés.

3. JUSTIFICACIÓN

   1. La seguridad e higiene son parte vital de nuestro trabajo, no podemos ni debemos poner en riesgo en ningún momento la integridad física de nuestros colaboradores y grupos de interés, ni cualquier persona involucrada dentro de nuestras instalaciones, oficinas, plantas y proyectos.

4. DESCRIPCIÓN

   1. Colaboradores

      1. Proporcionar capacitación, recursos e información para el mejor desempeño de responsabilidades con estricto apego a la seguridad.
      2. Prevención de riesgos laborales mediante el puntual cumplimiento de nuestro manual y una constante participación para mantener el espacio de trabajo seguro y saludable.

   2. Mecanismos.

      1. De acuerdo a nuestro manual de seguridad se deberá desarrollar e implementar protocolos y políticas internas para cada una de nuestras actividades, identificando riesgos, mediante una revisión y autorización por personal de seguridad, así como actualizar los estándares de seguridad.
      2. Auditar, monitorear y revisar la efectividad de esta política para implementar cambios requeridos bajo mejora continua.

   3. Acciones.

      1. El jefe del departamento de seguridad e higiene, implementará un manual que oriente a los colaboradores acerca de los riesgos, responsabilidades y consecuencias que representen los trabajos a realizar.
      2. Fomentar y crear conciencia de la importancia de esta política.
      3. Esta política será una herramienta de fácil acceso y entendimiento que mejore la calidad del trabajo, producto o servicio ofrecido.
      4. Participación por los equipos de trabajo para hacer mejoras en función de la seguridad e higiene.

   4. Colaborador voluntario.

      1. Pedimos a nuestros colaboradores implementar buenas prácticas de seguridad e higiene dentro de sus hogares así como en cualquier otro lugar en el que se relacionen.
      2. Estar siempre atentos a la disminución de riesgos y procurar el bien común de sus familias y compañeros, es decir no sólo cuidarse a sí mismos sino a los demás.

5. COMITÉ

   1. Existe un comité de Seguridad e Higiene, Encargado de la toma de decisiones, en caso de riesgo o alguna contingencia, ya sea en la obra o con alguno de los colaboradores de campo, al igual para decidir las capacitaciones que se llevaran a cabo para el personal, y quienes deberán asistir a ellas.
      El comité se compone por los siguientes colaboradores:
      • Jefe de seguridad e Higiene
      • Gerente General de Planta PASDES
      • Coordinador de Planta PASDES
      • Supervisor de Planta PASDES
      • Jefe de Maquinaria

6. REFERENCIAS

   1. Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS). ANEXO 1.
   2. Reglamento Interior de Trabajo.
   3. Código de Ética.

NOTA: La política de seguridad está sujeta a cualquier modificación con fines de actualización o requerimiento de nuestras necesidades como empresa, buscando siempre la innovación y la vanguardia en el ramo.

REGLAMENTO INTERNO DE SEGURIDAD E HIGIENE
GRUPO NIRVANA

El presente reglamento se sustenta por un manual de seguridad e higiene y bajo la normatividad vigente correspondiente a la Secretaria del Trabajo y Previsión Social para cada uno de nuestros proyectos, así mismo sujeto a modificación o actualizaciones según las necesidades de Grupo Nirvana, las cuales serán revisadas y autorizadas por el Director Operativo y Jefe de Seguridad.

La empresa establece los siguientes lineamientos:

1. Informar a colaboradores y grupos de interés la nueva política de seguridad e higiene, de su departamento, procesos e implementación a nivel administrativo y en campo.
2. Cumplir con la implementación de esta política y la normatividad vigente, con apertura al diálogo y colaboración con la autoridad competente.
3. Control de peligros y riesgos mediante análisis de cada una de nuestras actividades diarias, logrando así la reducción y en su caso eliminación de accidentes.
4. Es importante establecer programas de seguridad, que incluyan pláticas de 5 minutos, listado de cumplimiento de equipo y herramientas, auditorías internas y capacitación con retroalimentación entre los colaboradores.
5. Fomentar la seguridad dentro y fuera de nuestras áreas de trabajo.
6. Implementar reuniones mensuales de trabajo con residentes de obra y supervisores de seguridad con el fin de llevar a cabo evaluaciones que nos permitan realizar cualquier acción que sea necesario implementar. Pudiendo haber reuniones extraordinarias cuando así se requiera.

Actividades a las que se compromete la empresa:

• Constituir un comité de seguridad e higiene dentro de la empresa.
• Capacitar en temas de seguridad e higiene a colaboradores y grupos de interés.
• Comunicar permanentemente a los diferentes grupos de interés sobre las acciones llevadas a cabo por la empresa ya sean preventivas, correctivas o sancionadoras.

Se aplicará en:

• Oficinas.
• Obras.
• Plantas.
• Todos aquellos lugares que tengan relación con la empresa, llámese bodegas, áreas de estacionamiento, almacenes, etc.

COMPROMISOS:

• Tener un ambiente de trabajo saludable, libre de riesgos y accidentes que brinde tranquilidad a nuestras familias.
• Generar confianza a todos nuestros colaboradores, clientes y proveedores a través de la implementación efectiva de este reglamento.
• Llevar a cabo los trabajos cumpliendo cabalmente nuestra política apegados a nuestros valores y responsabilidades.

1. OBJETIVO

   1. Planeación estratégica de la comunicación de Grupo Nirvana.
   2. Garantizar una comunicación eficaz y eficiente.
   3. Fortalecer los canales de comunicación internos y externos del grupo.

2. ALCANCE

   1. A todos nuestros grupos de interés.

3. JUSTIFICACIÓN

   1. El buen desempeño de nuestra empresa se basa principalmente en la “Comunicación”. Una mala comunicación o falta de esta, puede generar problemas en nuestra labor diaria. Bajo este principio Grupo Nirvana busca tener una excelente comunicación que garantice el cumplimiento de nuestros objetivos.

4. DESCRIPCIÓN

   1. Colaboradores

      1. Establecer los medios por los que fluye la comunicación entre los colaboradores.
      2. La información debe ser clara y oportuna.
      3. Dar a conocer a los colaboradores el organigrama y con ello el orden que deberán seguir para establecer la comunicación interna.

   2. Proveedores.

      1. Dar a conocer nuestras políticas, manuales y reglamentos con el fin de que la relación con proveedores sea ordenada y de mutuo respeto.
      2. Facilitar e informar de los medios de comunicación para poder obtener y enviar información necesaria con los proveedores.

   3. Comunidad.

      1. Como empresa socialmente responsable es importante estar en comunicación con nuestra comunidad, y así poder formular apoyos en conjunto, mismos que se establecen dentro de nuestra Política de Apoyo a la Comunidad.
      2. Fomentar y crear conciencia de la importancia de esta política.

   4. Clientes

      1. Nuestros clientes representan parte vital de nuestra empresa, por lo que debemos proporcionar una comunicación concisa y actualizada que le permita toma de decisiones oportuna.

   5. Gobierno

      1. Entregamos información en tiempo y forma para dar cumplimiento con nuestras obligaciones gubernamentales.
      2. Información veraz y transparente.

5. Mecanismos y medios.

   1. Comunicación directa. Entendemos que lo más común y personal es la comunicación que se genera de forma presencial. Grupo Nirvana está siempre abierto a facilitar este tipo de comunicación tanto con los colaboradores como con los diferentes grupos de interés.
   2. Comunicación electrónica.Los correos electrónicos son un medio que facilita a las partes poder dejar por escrito su información, además de ser un medio práctico y eficiente ya que se puede recibir y enviar cuando las distancias entre las partes dificultan la comunicación directa.
   3. Telefónica. Otro principal medio de comunicación importante, para lo cual proporcionamos el equipo necesario para generar una buena comunicación interna y externa para nuestra empresa.
   4. Redes sociales. En la actualidad es indispensable contar con comunicación a través de las diferentes redes sociales. Grupo Nirvana tiene a su disposición página web: www.nvconstructora.com y Facebook, con el fin de tener una comunicación al exterior de nuestra empresa, es decir con clientes, proveedores, gobierno y la comunidad en general.
   5. WhatsApp. Herramienta de comunicación interna de gran utilidad para el flujo de información en los diferentes departamentos y proyectos del grupo.de tener una comunicación al exterior de nuestra empresa, es decir con clientes, proveedores, gobierno y la comunidad en general.
   
   

   Respetamos y valoramos las diferentes opiniones e ideas de nuestros colaboradores y grupos de interés. Pretendemos lograr una participación activa y una comunicación cada vez mejor, para ello presentamos y facilitamos los medios antes mencionados, así mismo hemos instalado un buzón de sugerencias en el que se podrán depositar todas aquellas inquietudes, observaciones o comentarios, las cuales serán revisadas con especial atención y en su caso se dará respuesta directa por parte del Director General del grupo.

6. REFERENCIAS

   1. Política de Recursos Humanos.
   2. Política de Apoyo a la Comunidad.
   3. Política Ambiental.
   4. Política de Seguridad e Higiene.
   5. Política Cero Tolerancia.
   6. Código de Ética.
   7. Reglamento Interior de Trabajo.
   8. Reglamento Libre de Humo.
   9. Manual de Seguridad e Higiene.

Las empresas pueden adecuar, adoptar y publicar el Decálogo de la Empresa Socialmente Responsable.

La Empresa Socialmente Responsable…

1. Promueve e impulsa una cultura de competitividad responsable que busca las metas y el éxito del negocio, contribuyendo al mismo tiempo al bienestar de la sociedad.
2. Hace públicos sus valores, combate interna y externamente prácticas de corrupción y se desempeña con base en un código de ética.
3. Vive esquemas de liderazgo participativo, solidaridad, servicio y de respeto a los derechos humanos y a la dignidad humana.
4. Promueve condiciones laborales favorables para la calidad de vida, el desarrollo humano y profesional de toda su comunidad (empleados, familiares, accionistas y proveedores).
5. Respeta el entorno ecológico en todos y cada uno de los procesos de operación y comercialización, además de contribuir a la preservación del medio ambiente.
6. Identifica las necesidades sociales del entorno en que opera y colabora en su solución, impulsando el desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida.
7. Identifica y apoya causas sociales como parte de su estrategia de acción empresarial.
8. Invierte tiempo, talento y recursos en el desarrollo de las comunidades en las que opera.
9. Participa, mediante alianzas intersectoriales con otras empresas, organizaciones de la sociedad civil, cámaras, agrupaciones y/o gobierno, en la discusión, propuestas y atención de temas sociales de interés público.
10. Toma en cuenta e involucra a su personal, accionistas y proveedores en sus programas de inversión y desarrollo social.